Bescherming van persoonlijke gegevens

Ons bedrijf is bezorgd over uw persoonlijke gegevens en onze relatie met onze klanten, prospects en partners en streeft ernaar om uw persoonlijke gegevens op een transparante manier te verwerken. Deze verklaring behandelt uw rechten en wettelijke verplichtingen. Lees het volgende aandachtig door.

 

I. Begrippen
Het onderstaande gegevensverwerkingsbeleid omvat de volgende concepten.
Persoonlijke gegevens: alle informatie over een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon (bijv. naam, NISS, e-mailadres, adres, mobiele telefoon, enz.)
► Verwerking: bewerking die wordt uitgevoerd op persoonsgegevens (verzamelen, vastleggen, opslaan, vernietigen, wissen, enz.).
► Een voor de verwerking verantwoordelijke: een natuurlijke of rechtspersoon die de middelen en doeleinden van de verwerking bepaalt.
Een verwerker: een natuurlijke of rechtspersoon die gegevens verwerkt namens de voor de verwerking verantwoordelijke.

II. Onze onderneming
Onze bedrijfsnaam is Eagle Travel S.A.
Ons bedrijf is geregistreerd bij de ECB onder nr. 0445855946
De maatschappelijke zetel is gevestigd op Terhulpensteenweg 192, 1170 Brussel, België.

III. ONZE GEGEVENSBEHEERDER Onze gegevensbeheerder
De aangewezen gegevensbeheerder is mevrouw Angélina de Murga.
De aangewezen vertegenwoordiger van de verantwoordelijke voor de verwerking is de heer David Reculez.
Als algemeen directeur.
Als gegevensbeheerder is ons bedrijf verplicht om te voldoen aan de wettelijke vereisten inzake gegevensverwerking voor doeleinden die het zelf bepaalt. Het is verantwoordelijk voor de verwerking van de persoonlijke gegevens van zijn klanten, potentiële klanten en partners.

IV. De gegevens die we over u gebruiken
Ons bedrijf verwerkt uw gegevens voor verschillende doeleinden.
Om u te identificeren, contact met u op te nemen en u efficiënt van dienst te zijn, verzamelen we de volgende gegevens:
> Naam
> Voornaam
> Adres
> Klantnummer
> E-mail.
We gebruiken ook openbare gegevens of gegevens die van derden zijn verzameld. Deze gegevens kunnen openbaar zijn, bijvoorbeeld gegevens over de bestuurders van een bedrijf. Het is ook mogelijk dat u bepaalde gegevens openbaar hebt gemaakt (bijvoorbeeld op sociale netwerken). Ons bedrijf kan ook gegevens van andere bedrijven kopen. Deze bedrijven zijn verantwoordelijk voor de rechtmatige verzameling van de gegevens die ze aan ons verstrekken. Deze gegevens worden gebruikt om direct marketing uit te voeren of om de juistheid van de informatie in ons bezit te controleren.

V. Gerechtvaardigd belang
Ons bedrijf moet kunnen functioneren als een bedrijf. De Europese verordening inzake de bescherming van persoonsgegevens spreekt van "legitiem belang".
Als commerciële onderneming vormen een aantal legitieme belangen de basis van de verwerkingen die wij uitvoeren. We willen de kwaliteit van onze diensten waarborgen door het evenwicht te respecteren tussen de impact die een dergelijke verwerking kan hebben op de privacy en de legitieme belangen van elk bedrijf.
Als u desondanks bezwaar hebt tegen bepaalde verwerkingen, kunt u contact met ons opnemen. U kunt ook uw rechten uitoefenen op grond van de regelgeving met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens.

VI. Onze onderaannemers en leveranciers
Om een aantal bewerkingen uit te voeren, doen we een beroep op :
► of aan leveranciers
► of aan onderaannemers.
We zorgen ervoor dat we samenwerken met betrouwbare partners en leveranciers die voldoende beveiliging bieden om onze gegevens en die van onze klanten te beschermen.
Voor uw betalingen op afstand maken we gebruik van de diensten van PayPal©.

VII. Rechten van de klant en hoe deze uit te oefenen
De Europese Verordening geeft klanten en potentiële klanten de volgende rechten:

Recht op inzage van gegevens
U kunt de gegevens die wij over u verwerken raadplegen. Als u gebruik maakt van dit recht op inzage, proberen wij u een zo volledig mogelijk overzicht van uw gegevens te geven. Sommige gegevens kunnen echter uit onze bestanden zijn verwijderd. Op dezelfde manier is het mogelijk dat we bepaalde gegevens die op back-upmedia zijn opgeslagen, na verloop van tijd niet meer kunnen herstellen.
Recht op correctie van gegevens
U kunt rectificatie van uw gegevens of aanvulling van uw gegevens aanvragen bij de hierboven genoemde gegevensbeheerder.
Recht om bezwaar te maken tegen specifiek gebruik
Als u bezwaar hebt tegen de manier waarop wij uw gegevens verwerken op basis van uw legitieme belangen, kunt u bezwaar maken tegen een specifiek gebruik. Er zijn echter gevallen waarin we wettelijk verplicht zijn om gegevens te verwerken.
Recht op gegevensverwijdering
Als u vermoedt dat bepaalde gegevens ongepast worden verwerkt, kunt u verzoeken om deze te verwijderen. Er zijn echter gevallen waarin het ons wettelijk niet is toegestaan om gegevens te verwijderen.
Recht om bezwaar te maken tegen automatische verwerking
U kunt bezwaar maken tegen geautomatiseerde verwerking. Neem contact met ons op om te zien hoe we het beste op uw verzoek kunnen reageren. Sommige verwerkingen zijn geautomatiseerd om u beter van dienst te kunnen zijn.
Om deze rechten uit te oefenen, moet u een specifiek verzoek indienen en uw identiteit bewijzen.

Hebt u vragen of opmerkingen over de verwerking van uw gegevens? U kunt contact opnemen met de gegevensbeheerder van ons bedrijf vermeld in punt III.